1. 难以找到并下载《导览通》APP:解决方式是提供明确的下载链接或在主要应用商店中搜索并下载。
2. 不知道如何扫描展品旁的QRcode或使用NFC感应:解决方式是提供详细的使用说明或视频教程。
3. 不了解如何链接图、文、影、音等导览和延伸数据:解决方式是在APP中提供明确的指示和菜单选项。
4. 担心手机或平板电脑的电量不够支持使用导览功能:解决方式是在展览场馆内提供充电设施或建议用户提前充好电。
5. 担心手机或平板电脑的存储空间不够下载APP或导览内容:解决方式是提供压缩的APP和导览内容,并建议用户清理不必要的文件。
6. 担心语言问题,无法理解导览内容:解决方式是提供多种语言版本的导览内容或提供翻译服务。
7. 不熟悉APP的界面和操作方法:解决方式是提供简单直观的界面设计和用户指南。
8. 担心网络连接不稳定导致无法及时加载导览内容:解决方式是在展览场馆内提供稳定的Wi-Fi网络或使用本地缓存方式加载内容。
9. 担心手机或平板电脑的屏幕太小无法正常浏览导览内容:解决方式是提供可调整字体大小和图像缩放功能。
10. 无法通过电话联系策展单位:解决方式是提供在线客服或留言功能,以便用户向策展单位提出问题和反馈。