1. 注册和登录问题:如何注册账号,登录时遇到的问题,可以提供详细的注册和登录教程。
2. 导航和使用指引问题:如何使用APP内的导航功能和使用指引,可以提供详细的导航和使用指引教程。
3. 住院陪护订单提交问题:如何提交住院陪护订单,如果遇到提交订单失败等问题,可以提供订单提交教程和联系客服解决。
4. 陪护人员匹配问题:如何选择合适的陪护人员,如果不满意匹配结果,可以提供陪护人员选择指南,同时提供更换陪护人员的解决途径。
5. 陪护服务质量问题:如果对陪护人员的服务质量不满意,可以提供投诉渠道和解决方式。
6. 付款方式和问题:如何进行支付,如果遇到支付失败或支付方式不满意,可以提供支付教程和解决途径。
7. 陪护服务时间和范围问题:提供陪护服务的具体时间和范围,如果有特殊需求可以提供解决方案。
8. APP界面操作问题:如何操作界面上的各个功能按钮,可以提供详细的操作指南。
9. 信息安全和隐私问题:如何保护用户的个人信息安全和隐私,可以提供隐私保护政策和安全措施介绍。
10. 客服和技术支持问题:提供客服和技术支持的联系方式,解答用户遇到的问题和提供帮助。