1. 문제: 앱이 다운로드 되었지만 실행되지 않는다.
해결: 스마트폰을 재부팅하고 앱을 다시 실행해 본다.
2. 문제: QR 코드를 스캔해도 동화가 자동 재생되지 않는다.
해결: 스마트폰의 카메라 앱을 사용하여 QR 코드를 스캔해 본다. QR 코드 스캐너 앱을 사용해도 동일한 문제가 발생한다면, 앱 설정에서 QR 코드 스캔을 활성화 시켜야 한다.
3. 문제: 앱에서 세계명작동화를 찾을 수 없다.
해결: 앱 내 검색 기능을 사용하여 세계명작동화를 검색한다. 또는 앱 내 카테고리를 확인하여 세계명작동화 카테고리를 찾아본다.
4. 문제: 앱이 너무 느리게 작동한다.
해결: 스마트폰의 용량이 부족한 경우, 불필요한 파일을 삭제하거나 앱을 재설치하여 공간을 확보한다. 또한, 인터넷 연결 상태를 확인하여 Wi-Fi에 연결되어 있는지 확인한다.
5. 문제: 앱을 사용하는 동안 광고가 너무 많이 나온다.
해결: 앱 내 설정에서 광고 옵션을 조정하여 광고 노출을 제한한다. 또는 유료 버전을 구매하여 광고를 없앨 수 있다.
6. 문제: 동화의 번역이 이해하기 어렵다.
해결: 앱 내 설정에서 번역 언어를 변경하거나, 원작에 가까운 번역을 선택할 수 있는 옵션을 활성화한다.
7. 문제: 앱에서 자동 재생되는 동화의 소리가 작다.
해결: 스마트폰의 볼륨을 확인하고 최대로 조절한다. 또는 이어폰을 연결하여 동화를 들을 수 있다.
8. 문제: 앱을 사용하는 동안 충돌이 자주 발생한다.
해결: 스마트폰의 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트한다. 또는 앱을 재설치하여 충돌을 해결할 수 있다.
9. 문제: 앱 내 동화를 다운로드할 수 없다.
해결: 스마트폰의 인터넷 연결 상태를 확인하고, Wi-Fi에 연결되어 있는지 확인한다. 또는 앱의 업데이트를 확인하여 최신 버전으로 업데이트한다.
10. 문제: 앱의 사용 방법을 잘 모르겠다.
해결: 앱 내 도움말 섹션을 확인하여 사용 방법에 대한 안내를 찾아본다. 또는 앱 제작사의