1. 问题:第一次使用NAPA PROLink Mobile APP时,如何登录账户?
解决方式:在登录界面输入正确的用户名和密码,与台式PC上登录NAPA PROLink时使用的凭据相同。
2. 问题:如何扫描车辆的VIN?
解决方式:将手机对准车辆的挡风玻璃或车门面板上的VIN码,使用手机上的扫描功能进行扫描。
3. 问题:如果扫描VIN失败,如何手动输入车辆的信息?
解决方式:在相应的输入框中手动输入车辆的年份、制造商、型号和引擎信息。
4. 问题:如何查找需要的零件?
解决方式:在NAPA目录中使用搜索功能,输入零件名称或相关关键词进行搜索。
5. 问题:如何查看零件的价格和可用性?
解决方式:在搜索结果中找到需要的零件,点击查看详细信息,包括价格和可用性。
6. 问题:如何添加客户信息和车辆的注意事项?
解决方式:在相应的选项中填写客户信息和车辆的注意事项。
7. 问题:如何添加特殊订单的处理消息?
解决方式:在订单处理消息选项中输入特殊订单的处理要求。
8. 问题:如何使用快选选项查找零件?
解决方式:使用快选选项快速查找常用的零件。
9. 问题:如果无法找到匹配的零件号码,如何手动输入NAPA零件编号或供应商号码?
解决方式:在相应的输入框中手动输入NAPA零件编号或供应商号码。
10. 问题:如何获取更多类型车辆的零件信息?
解决方式:在NAPA目录中查找部分,选择适合的车辆类型,包括中型和重型卡车、农用车、草坪养护、非公路、工业、娱乐、海洋等。