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1. 问题：如何创建新的保险计划？ 解决方式：在APP界面上寻找“创建新计划”选项，按照提示填写相关信息并保存。 2. 问题：如何查询我的保单信息？ 解决方式：登录APP后，在主菜单或个人资料页面中找到“我的保单”选项，点击后可以查看保单详情。 3. 问题：如何申请理赔？ 解决方式：进入APP中的“理赔”页面，填写所需信息并提交申请。可以在APP中跟踪理赔进度。 4. 问题：如何联系客服？ 解决方式：在APP主菜单或个人资料页面中找到“联系客服”选项，选择电话、在线聊天或发送邮件等方式与客服取得联系。 5. 问题：如何修改个人资料？ 解决方式：登录APP后，在个人资料页面中找到“编辑资料”选项，可以修改个人信息如姓名、联系方式等。 6. 问题：如何了解保险公司的新产品和优惠活动？ 解决方式：在APP主页或菜单中找到“产品信息”或“优惠活动”选项，浏览最新的产品和活动信息。 7. 问题：如何查看保险公司的服务网点？ 解决方式：在APP主菜单或个人资料页面中找到“服务网点”选项，通过地图或列表方式查看附近的服务网点。 8. 问题：如何下载保单或其他重要文件？ 解决方式：在APP中找到“文件下载”或“个人文件”选项，选择所需文件并下载到手机或其他设备上。 9. 问题：如何查询保险公司的常见问题和解答？ 解决方式：在APP主菜单或个人资料页面中找到“常见问题”或“帮助中心”选项，浏览FAQ以获取答案。 10. 问题：如何提供反馈或投诉？ 解决方式：在APP主菜单或个人资料页面中找到“意见反馈”或“投诉建议”选项，填写相关信息并提交反馈或投诉。