1. 为什么我的Xperia U - ST25i无法安装此应用程序?
解决方案:由于90%的投诉来自此设备,因此决定停止在该设备上安装此应用程序。
2. 我的手机上的应用程序无法检测到SIM卡上的数字,该怎么办?
解决方案:尝试将数字导入手机中,可以参考以下教程:
3. 我该如何更新我的联系人列表以适应新的第九位数?
解决方案:下载《Troca Número - Nono Dígito》应用程序,它可以自动更新您的联系人列表。
4. 我的电话是否可以继续拨打电话,即使没有添加第九位数字?
解决方案:在一段时间内,电话可以正常拨打。然而,渐渐地,电话将无法拨打,并且您将收到一个有关号码更改的通知。
5. 旧的号码什么时候无法再拨打电话?
解决方案:40天后,使用8位数字拨打受影响的号码的电话将无法完成,并且您将被要求使用新的编号。
6. 旧的号码仍然可以接收短信吗?
解决方案:不会再发送消息到使用旧号码的手机。
7. 有多久的时间客户会收到有关号码更改的通知?
解决方案:在更改后的100天内,将不再发送有关号码更改的通知。
8. 我的区域支持哪些DDDs?
解决方案:支持的DDDs有:12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 21, 22, 24, 27和28。
9. 我的电话号码是否是一个手机号码?
解决方案:此应用程序会检查号码是否是手机号码,住宅号码不会有第九位数字。
10. 我的电话号码是否属于受影响的地区?
解决方案:此应用程序会检查号码是否属于受影响的地区。忽略了额外的数字,如"9090"和"+5518"。