1. 无法理解日语界面和说明书:使用翻译工具将界面和说明书翻译为自己熟悉的语言。
2. 对于新手而言,APP的操作界面可能不够直观:阅读APP的使用指南或者观看相关的视频教程,以了解如何进行浏览和购物。
3. 无法找到所需的商品或者类别:使用搜索功能或者浏览分类标签,通过关键词或者类别筛选所需商品。
4. 不了解商品的具体性能和功能:阅读商品的详细描述、用户评价和使用说明,或者在需要时向客服咨询。
5. 支付方式不熟悉或不方便:了解APP所支持的支付方式,并选择适合自己的支付方式进行购物。
6. 快递和配送服务不熟悉:查看APP提供的配送政策和快递方式,并确认自己的所在地是否在配送范围内。
7. 商品售后服务不清楚:阅读APP关于售后服务的说明,了解退换货政策和客服联系方式。
8. 不清楚如何注册和登录:阅读APP的注册和登录指南,按照步骤进行注册和登录操作。
9. 对于折扣和特别活动不了解:查看APP提供的折扣和特别活动页面,关注推送通知,或者参加APP举办的活动。
10. 对于购物流程不熟悉:阅读APP的购物指南,了解添加到购物车、确认订单和支付的具体步骤,或者在需要时向客服咨询。