1. 首次使用APP时无法找到登录入口或忘记密码怎么办?解决方式:在APP首页点击“忘记密码”或“找回密码”按钮,通过手机号验证进行密码重置。
2. 使用手机号验证登录时出现验证码错误或无法收到验证码怎么办?解决方式:检查手机号是否输入正确,稍等片刻重新获取验证码,若问题仍然存在,可联系客服进行人工验证。
3. 登录后无法自动获取对应的课程信息怎么办?解决方式:检查手机号是否正确绑定学生信息,若仍然无法获取课程信息,可联系学校相关部门进行咨询或解决。
4. 没有收到课程提醒和公告通知怎么办?解决方式:检查手机是否关闭了APP的通知权限,或者在APP设置中开启通知提醒功能。
5. 请假申请没有及时获得老师的审批结果怎么办?解决方式:耐心等待老师审批结果,若超过预期时间仍未收到结果,可通过APP内的联系方式与老师沟通或联系学校请假相关部门。
6. 请假记录无法正常保存怎么办?解决方式:检查手机存储空间是否充足,确保APP有足够的权限进行存储操作,若问题仍然存在,可尝试卸载并重新安装APP。
7. 活动信息无法及时获取怎么办?解决方式:检查手机网络连接是否正常,或者尝试下拉刷新活动页面,若仍无法获取信息,可联系学校相关部门咨询或反馈问题。
8. 班会记录无法及时获知班会内容怎么办?解决方式:在APP中查找班会记录或公告栏,若仍无法获知内容,可向班级辅导员或老师咨询或索取相关信息。
9. 签到功能无法正常使用怎么办?解决方式:检查手机定位功能是否开启,确保APP有定位权限,若问题仍然存在,可尝试重启手机或联系APP客服解决问题。
10. 学习记录无法保存或显示异常怎么办?解决方式:检查手机存储空间是否充足,确保APP有足够的权限进行存储操作,若问题仍然存在,可尝试卸载并重新安装APP,或联系APP客服解决问题。