1. 问题:注册时无法验证手机号码。
解决方式:检查手机号码是否正确输入,尝试重新验证或联系客服解决。
2. 问题:登录后无法获取对应的课程信息。
解决方式:检查登录账号是否正确,确保手机号与注册账号一致,若问题仍存在,联系客服解决。
3. 问题:无法收到课程提醒和班会时间公告。
解决方式:检查是否已开启消息通知权限,确保手机号码正确,若问题仍存在,联系客服解决。
4. 问题:无法及时获取调课、换课、换教室等通知。
解决方式:确保已开启消息通知权限,检查是否有最新版本的APP,若问题仍存在,联系客服解决。
5. 问题:请假申请无法提交或无法获得老师审批。
解决方式:检查请假申请填写是否完整准确,确保网络连接正常,若问题仍存在,联系客服解决。
6. 问题:无法查看请假记录。
解决方式:检查是否有最新版本的APP,确保网络连接正常,若问题仍存在,联系客服解决。
7. 问题:无法及时获取班级活动和校级院级活动信息。
解决方式:检查是否开启了活动通知权限,确保手机号码正确,若问题仍存在,联系客服解决。
8. 问题:无法参加班级班会但想了解班会内容。
解决方式:等待老师发布班会记录,并查看班会记录功能,若问题仍存在,联系客服解决。
9. 问题:不知道如何进行上课点名签到。
解决方式:在APP中寻找签到按钮或相关功能,并按照指引进行签到操作,若问题仍存在,联系客服解决。
10. 问题:无法保存学生上课学习记录。
解决方式:检查是否开启了数据保存权限,确保网络连接正常,若问题仍存在,联系客服解决。