Cornerstone Financial CU

1. 如何下载和安装CFCU Mobile Banking应用程序？ 解决方案：在应用商店搜索“CFCU Mobile Banking”并安装应用程序。然后按照指示进行设置和登录。 2. 我忘记了我的登录凭据，如何找回我的用户名和密码？ 解决方案：通过应用程序提供的“忘记用户名/密码”选项进行重置。您将需要提供与您的账户相关联的一些个人信息来验证您的身份。 3. 我无法查看我的账户余额，出现了错误信息。如何解决？ 解决方案：尝试退出应用程序并重新登录。如果问题仍然存在，请联系CFCU的客户支持团队以获取进一步的帮助。 4. 我想进行一笔资金转账，但找不到转账选项在哪里。 解决方案：在应用程序主页面或菜单中查找“转账”选项。如果仍然找不到，请查看应用程序的帮助指南或联系客户支持。 5. 我想使用移动存款功能，但不知道如何操作。 解决方案：在应用程序中找到“移动存款捕捉”选项，并按照屏幕上的指示进行操作。通常，您需要拍摄支票的照片，并输入相关的信息。 6. 我尝试支付贷款，但遇到了错误信息。如何解决？ 解决方案：检查您的账户余额，确保有足够的资金支付贷款。如果问题仍然存在，请联系CFCU的客户支持以获取帮助。 7. 我需要与CFCU的支持团队进行安全通信，但找不到相应的选项。 解决方案：在应用程序中查找“安全通信”或“支持”选项，并按照指示提交您的问题或请求。 8. 我无法查看我的交易历史记录，显示为空白。 解决方案：确保您的账户上有最近的交易活动。如果您仍然无法查看，请联系CFCU的客户支持以获取更多帮助。 9. 我的移动存款被拒绝了，是否有特定的要求？ 解决方案：确保您拍摄的支票照片清晰可见，并正确输入相关的信息。如果被拒绝的原因不明确，请联系CFCU的客户支持以获取更多帮助。 10. 我尝试转账时遇到了错误提示，表示账户不可用。我该怎么办？ 解决方案：检查您的账户是否存在任何限制或冻结。如果您仍然无法解决问题，请联系CFCU的客户支持以获取进一步的帮助。