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1. 문제: 어플리케이션 설치가 어렵습니다. 해결방법: 공식 사이트나 앱스토어에서 어플리케이션을 다운로드하고 설치하는 방법을 안내해줍니다. 2. 문제: 회원가입 절차가 복잡합니다. 해결방법: 어플리케이션 내에서 간편한 회원가입 절차를 안내해줍니다. 필요한 정보를 입력하고 몇 단계의 절차를 따르면 회원으로 가입할 수 있습니다. 3. 문제: 멤버십 바코드가 표시되지 않습니다. 해결방법: 어플리케이션 내에서 멤버십 바코드를 볼 수 있도록 메뉴를 찾아보세요. 문제가 계속된다면 고객센터에 문의하여 해결 방법을 알아보세요. 4. 문제: 상품 바코드를 스캔할 수 없습니다. 해결방법: 어플리케이션 내에서 상품 바코드 스캔 기능을 사용하는 방법을 확인하세요. 바코드를 정확히 인식할 수 있도록 환경을 조절하거나 다른 바코드 스캔 앱을 사용해 보세요. 5. 문제: 구매 내역이 표시되지 않습니다. 해결방법: 어플리케이션 내에서 구매 내역을 확인할 수 있는 메뉴를 찾아보세요. 문제가 계속된다면 고객센터에 문의하여 해결 방법을 알아보세요. 6. 문제: 티켓 예약이 실패했습니다. 해결방법: 어플리케이션 내에서 티켓 예약 기능을 사용하는 방법을 확인하세요. 정보를 정확히 입력하고 예약 조건을 확인해 보세요. 문제가 계속된다면 고객센터에 문의하여 해결 방법을 알아보세요. 7. 문제: 가까운 매장을 찾을 수 없습니다. 해결방법: 어플리케이션 내에서 가까운 매장을 찾는 기능을 사용하는 방법을 확인하세요. 위치 서비스가 활성화되어 있는지 확인하고, 주소나 지명을 정확히 입력해 보세요. 8. 문제: 특별한 이벤트에 참여할 수 없습니다. 해결방법: 어플리케이션 내에서 참여할 수 있는 이벤트 목록을 확인하세요. 이벤트 참여 조건을 확인하고 필요한 절차를 따르세요. 문제가 계속된다면 고객센터에 문의하여 해결 방법을 알아보세요. 9. 문제: 신제품 및 이벤트 정보가 최신화되지 않습니다. 해결방법: 어플리케이션 내에서 최신 정보를 받아오는 기능