2. 商品展示不全面:如果新手在APP中无法找到所需的商品展示,可以在首页或导航栏中添加一个分类列表,包括各类菜品或商品,用户可以轻松浏览并选择。
3. 泊车服务不便:如果新手在使用APP时无法享受到免费泊车服务,可以在APP中增加一个预约泊车功能,用户可以提前预约泊车位,确保到店后有足够的停车位。
4. 就餐环境不符期望:如果新手在使用APP后发现实际的就餐环境与描述不符,可以在APP中增加图片或视频展示,让用户更直观地了解就餐环境。
5. 门店导航失效:如果新手在APP中点击一键导航后无法准确到达酒店,可以加强APP与导航软件的兼容性,确保用户可以直接从APP导航到酒店。
6. 分享功能不便:如果新手在使用APP时无法顺利进行一键分享,可以简化分享流程,让用户可以快速分享到各个社交平台或发送给好友。
7. 下载困难:如果新手在下载APP时遇到困难,可以在APP官网或应用商店中提供详细的下载指引,包括支持的设备、下载链接等信息,方便用户快速下载。
8. 客服支持不及时:如果新手在使用APP时遇到问题,但无法及时得到客服支持,可以在APP中增加在线客服功能,让用户可以实时与客服人员进行沟通和解决问题。
9. 优惠活动信息过期:如果新手在使用APP时发现优惠活动信息已过期,可以加强后台管理系统,及时更新优惠信息,并在APP中标注活动的有效期,提醒用户注意查看。
10. 用户体验不良:如果新手在使用APP时感觉整体体验不佳,可以进行用户调研,收集用户反馈意见,并根据反馈意见不断优化APP的界面设计、功能设置等,提升用户的使用体验。