聊天宝客服聊天助手v4.46

聊天宝客服聊天助手v4.46

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办公商务|9.68MB
厂商北京博众致远网络科技有限公司
|
更新: 2024-11-01 15:14
版本:4.46
|
要求:
Android 6.0 以上权限详情隐私政策
安卓版下载

应用介绍

聊天宝客服聊天助手v4.46应用简介

聊天宝客服聊天助手v4.46截图1
聊天宝客服聊天助手v4.46截图2
聊天宝客服聊天助手v4.46截图3
聊天宝客服聊天助手v4.46截图4
聊天宝客服聊天助手v4.46截图5

聊天宝客服聊天助手v4.462024更新内容

聊天宝客服助手,支持PC,手机多平台管理知识库,支持多人,多部门统一管理。大幅提升客服服务水平。1. 修复了悬浮窗无法正常搜索的问题2. 优化了其他的问题3. 支持多部门查看话术

新手指引

1. 如何下载和安装《聊天宝客服助手》APP? 解决方式:前往应用商店搜索《聊天宝客服助手》,下载并安装应用程序。 2. 如何注册和登录账号? 解决方式:打开APP,点击注册按钮进行账号注册,注册完成后,使用注册的账号和密码登录。 3. 如何将常用回复内容整理到知识库中? 解决方式:在APP中找到知识库功能,点击创建分类,然后点击添加回复,将常用回复内容填写并保存。 4. 如何使用关键字快速检索需要回复的内容? 解决方式:在APP中打开聊天界面,找到关键字搜索框,输入关键字并点击搜索,即可快速检索到相关回复内容。 5. 如何分享或复制回复给QQ或微信客户? 解决方式:在找到需要回复的内容后,点击分享按钮,选择分享给QQ或微信客户,或者长按回复内容复制后,粘贴给QQ或微信客户。 6. 如何添加和管理QQ或微信客户? 解决方式:在APP中找到客户管理功能,点击添加客户,输入QQ或微信账号并保存,即可添加客户。在客户管理中可以进行客户信息的查看和编辑。 7. 如何设置自动回复? 解决方式:在APP中找到自动回复功能,点击设置自动回复,填写自动回复的内容和触发关键字,保存设置后即可生效。 8. 如何导入和导出知识库内容? 解决方式:在APP中找到知识库管理功能,点击导入或导出知识库,选择文件路径并点击确认,即可完成导入或导出操作。 9. 如何修改个人信息和密码? 解决方式:在APP中找到个人中心功能,点击个人信息或修改密码,进行相应的修改并保存。 10. 如何联系客服获取帮助? 解决方式:在APP中找到联系客服功能,点击联系客服,选择合适的方式(例如在线聊天或发送邮件)与客服进行沟通。

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