1. 如何下载和安装《生日定制》APP?
解决方式:在手机应用商店(如App Store、Google Play等)搜索《生日定制》APP,下载并按照提示进行安装。
2. 如何注册并登录账号?
解决方式:打开APP后,点击注册按钮,输入相关信息并设置密码,然后使用注册的账号和密码登录。
3. 如何预约助理?
解决方式:在APP主页或预约助理页面,选择所需服务,填写预约时间和地点等信息,然后确认预约。
4. 如何浏览和购买蛋糕?
解决方式:在APP的蛋糕商城页面,浏览不同款式和口味的蛋糕,选择心仪的蛋糕,点击购买按钮并按照提示完成支付和配送信息填写。
5. 如何参加生日活动?
解决方式:在APP的生日活动页面,浏览不同的活动内容和时间,选择感兴趣的活动并点击参加,按照提示完成报名和支付等步骤。
6. 如何使用刮愿望功能?
解决方式:在APP的刮愿望页面,选择刮开的愿望卡片,使用手指在屏幕上刮开涂层,揭示愿望内容。
7. 如何修改预约助理的信息?
解决方式:在APP的预约助理页面,找到已有的预约记录,点击修改按钮,按照提示修改相关信息,然后保存修改。
8. 如何取消已预约的助理或活动?
解决方式:在APP的预约助理页面或生日活动页面,找到已预约的记录,点击取消按钮,按照提示确认取消。
9. 如何查询已购买的蛋糕订单状态?
解决方式:在APP的蛋糕商城页面或个人账户页面,找到已购买的蛋糕订单,点击查看订单详情,可以查看订单的配送状态和预计送达时间等信息。
10. 如何联系客服解决其他问题?
解决方式:在APP的个人账户页面或设置页面,找到联系客服的选项,点击进入客服聊天窗口,向客服咨询并寻求帮助。