1. 如何下载和安装ROL的官方应用程序?
解决方式:在PP助手搜索ROL משלוחים,下载并安装该应用程序。
2. 如何注册和创建个人账户?
解决方式:打开应用程序,按照提示填写必要信息以注册并创建个人账户。
3. 如何浏览和选择食品菜单?
解决方式:在应用程序中浏览不同的餐厅和菜单选项,选择喜欢的食品。
4. 如何添加食品到购物车?
解决方式:在所选食品的详细页面中,点击“添加到购物车”按钮。
5. 如何修改已选食品的数量或删除食品?
解决方式:在购物车中,找到需要修改的食品,点击相应的按钮进行数量修改或删除。
6. 如何选择配送地址和时间?
解决方式:在结账或下单页面,选择适当的配送地址和时间。
7. 如何支付订单?
解决方式:在结账页面,选择支付方式并按照提示完成支付。
8. 如何追踪订单状态?
解决方式:在应用程序中,查看订单历史记录以追踪订单的状态。
9. 如何联系ROL客服?
解决方式:在应用程序中找到“联系客服”或“帮助中心”功能,寻求帮助。
10. 如何评价和提供反馈?
解决方式:在订单完成后,应用程序通常会要求您对食品和服务进行评价。您还可以通过应用程序内的反馈功能提供任何意见和建议。