《ココマネ家計簿》アプリを初めて使用する際に、新たなユーザーが直面するであろう問題とその解決方法を10個挙げます。ただし、政治、宗教、色情、暴力に関連する話題は含めません。
1. ログイン方法が分からない
解決方法:アプリをインストールした後、ユーザーアカウントを作成し、ログインします。既にパソコンや携帯電話で登録済みの場合は、同じメールアドレス(ユーザーID)を使用してログインできます。
2. レシートの撮影ができない
解決方法:アプリのカメラ機能を使用して、レシートの画像を撮影しましょう。自動で品名や金額、日付、店舗名を認識してログインすることができます。
3. 収入や支出を入力する方法が分からない
解決方法:アプリの入力画面で、支出や収入を入力することができます。また、口座間の移動や残高調整も可能です。
4. カスタマイズの方法が分からない
解決方法:アプリの設定画面で、お店や商品の自動ログインや表示順序の変更など、さまざまなカスタマイズが可能です。また、プロジェクトや内訳のカスタマイズもできます。
5. パソコンでの分析や他のユーザーとの交流ができない
解決方法:パソコン版のサイトにアクセスし、詳細な分析や他のユーザーとの交流ができます。公開家計簿やコミュニティで情報を共有することも可能です。
6. パスコードロックの設定方法が分からない
解決方法:アプリの設定画面で、パスコードロックの設定が可能です。セキュリティを高めるために利用しましょう。
7. 30日間の無料トライアル期間が終了すると、課金されるのか心配
解決方法:30日間の無料トライアル期間中は、プレミアム機能を無料で利用することができます。トライアル期間終了後、自動的に課金されることはありません。
8. パソコンとの連携方法が分からない
解決方法:アプリからログインした家計簿データはパソコンや携帯電話と共有することができます。入力はスマートフォンで行い、分析や振り返りはパソコンで行うことができます。
9. サポートに問い合わせたいが、どうすればよいか分からない
解決方法:アプリ内のメールアドレスに問い合わせや要望を記載することができます。または、公式ウェブサイトのお問い合わせフォームから連絡することもできます。
10. アプリの使い方がよく分からない
解決方法:アプリ内のヘルプ