1. 언어의 난관: 주소가 한국어와 중국어로 혼합되어 있기 때문에, 언어적인 이해에 어려움을 겪을 수 있습니다.
- 해결 방법: APP에 언어 설정 기능을 추가하고, 다국어 지원을 제공하여 사용자가 편리하게 언어를 변경할 수 있도록 합니다.
2. 주소의 잘못된 입력: 주소 형식이 올바르지 않거나 오기된 정보일 수 있습니다.
- 해결 방법: 주소 입력란에 정확한 주소 형식을 안내하고, 사용자가 주소를 직접 수정할 수 있는 기능을 제공합니다.
3. 주소의 불분명함: 주소에 대한 정보가 부족하거나 모호하게 작성되어 있을 수 있습니다.
- 해결 방법: APP에서 지도 기능을 제공하여 사용자가 주소를 확인할 수 있도록 합니다. 또는 고객 서비스에 문의하여 정확한 주소를 얻을 수 있도록 안내합니다.
4. 주소의 오기된 번역: 주소 번역이 정확하지 않을 수 있습니다.
- 해결 방법: 번역 오류가 발생하지 않도록 주소 번역을 전문 번역가에게 의뢰하고, 번역 결과를 검토하여 정확성을 확인합니다.
5. 주소의 지리적인 정보 부족: 정확한 위치 정보나 지도에 대한 정보가 부족할 수 있습니다.
- 해결 방법: APP에서 위치 정보를 제공하고, 지도 기능을 통해 사용자가 주소의 위치를 확인할 수 있도록 합니다.
6. APP의 다운로드 및 설치 문제: APP 다운로드나 설치 과정에서 문제가 발생할 수 있습니다.
- 해결 방법: APP 다운로드 및 설치를 위한 안내를 제공하고, 문제 발생 시 고객 서비스에 문의할 수 있는 연락처를 제공합니다.
7. APP의 사용 방법 미숙: 처음 사용하는 사용자들은 APP의 기능을 제대로 활용하는 방법을 모를 수 있습니다.
- 해결 방법: APP 사용 가이드를 제공하고, 기능별로 간단한 튜토리얼을 제공하여 사용자가 쉽게 익힐 수 있도록 돕습니다.
8. APP의 버그 또는 오작동: APP이 원활하게 작동하지 않거나 버그가 발생할 수