1. 어떻게 회원가입을 할 수 있나요? - 마이몰 앱을 다운로드한 후, 회원가입 버튼을 클릭하여 필요한 정보를 입력하고 가입할 수 있습니다.
해결방법: 앱을 다운로드한 뒤, 회원가입 절차를 따라가며 필요한 정보를 올바르게 입력하여 가입합니다.
2. 상품을 어떻게 등록하나요? - 마이몰 앱을 열고, 등록하기 버튼을 클릭하여 상품의 사진과 설명을 입력하고 등록할 수 있습니다.
해결방법: 앱을 열고, 등록하기 버튼을 클릭한 뒤, 적절한 사진과 상세한 설명을 포함하여 상품을 등록합니다.
3. 거래를 어떻게 진행하나요? - 판매자와 구매자가 상호간에 거래조건을 협의한 후, 거래 진행을 위해 마이몰 채팅 기능을 활용합니다.
해결방법: 거래 조건을 협의한 뒤, 마이몰 앱의 채팅 기능을 사용하여 거래를 진행합니다.
4. 상품의 가격을 어떻게 설정하나요? - 판매자는 상품의 가치와 시장 가격을 고려하여 적절한 가격을 설정해야 합니다.
해결방법: 상품의 가치와 시장 가격을 고려한 뒤, 적절한 가격을 설정합니다. 비슷한 상품들의 가격을 참고하여 설정하는 것이 좋습니다.
5. 구매자와의 거래에서 문제가 발생했을 때 어떻게 해결하나요? - 마이몰 앱의 고객센터 기능을 활용하여 문제를 신고하고 해결방법을 찾을 수 있습니다.
해결방법: 마이몰 앱의 고객센터 기능을 사용하여 문제를 신고하고, 앱 운영팀의 도움을 받아 문제를 해결합니다.
6. 상품의 배송은 어떻게 이루어지나요? - 판매자와 구매자가 배송 방법과 배송비에 대해 협의한 후, 상품을 발송하게 됩니다.
해결방법: 판매자와 구매자가 배송 방법과 배송비를 협의한 뒤, 상품을 발송합니다. 우편, 택배, 직거래 등 다양한 방법이 있으니 상황에 맞게 선택합니다.
7. 거래 후에 상품에 문제가 있을 경우 어떻게 해결하나요? - 상품에 문제가 있을 경우, 마이몰 앱의 반품 및 환불