1. 注册账号时遇到验证码识别困难:提供语音验证码或人工客服辅助识别;
2. APP界面操作不熟悉:提供导览功能或新手引导,简单介绍各个功能模块;
3. 无法找到需要的资源信息:提供搜索功能,并提供关键词联想提示;
4. 不知道如何发布资源信息:提供发布资源的步骤指引或视频教程;
5. 遇到网络连接问题无法正常使用:提供网络设置检测功能,并给出解决网络问题的提示;
6. 不了解资源中介行业的规定和标准:提供相关行业规范的知识库或链接,以供用户学习;
7. 遇到恶意信息或骚扰:提供举报功能,用户可以举报不良信息并加强审核机制;
8. 不清楚如何与其他用户进行互动:提供私信或留言功能,并提供简单的互动指南;
9. 无法及时获得新的资源中介信息:提供推送功能,用户可以订阅相关关键词或分类,及时接收到符合条件的资源信息;
10. 对于某些特殊资源类别的管理不了解:提供专题指南或专家解答,帮助用户更好地了解和管理特殊资源类别。