1. 会员注册登录问题:新手可能不熟悉注册和登录步骤,解决方式是在APP界面提供清晰的注册和登录按钮,并提供简单明了的操作指引。
2. 购物流程问题:新手可能不清楚如何选购商品并完成下单,解决方式是在APP界面提供明确的购物流程说明,包括商品浏览、加入购物车和支付等步骤。
3. 订单查询问题:新手可能不知道如何查询自己的订单状态,解决方式是在APP中提供订单查询入口,并通过订单号或手机号等方式进行查询。
4. 商品搜索问题:新手可能找不到希望购买的具体商品,解决方式是在APP中提供关键字搜索功能,并根据搜索结果提供筛选和排序选项。
5. 广告位使用问题:新手可能不知道如何使用广告位功能,解决方式是在APP中提供广告位使用指南,并提供相关操作步骤。
6. 招商开店问题:新手可能对招商开店流程不熟悉,解决方式是在APP中提供招商开店的详细流程说明,并提供联系方式以便咨询相关问题。
7. 行业资讯浏览问题:新手可能不知道如何浏览和获取行业资讯,解决方式是在APP中提供清晰的行业资讯入口,并按照分类或时间进行展示。
8. 产品评价查看问题:新手可能不知道如何查看其他用户对产品的评价,解决方式是在商品详情页面提供评价查看入口,并显示用户的评价和星级评分。
9. 品牌商、生产商、经销商整合问题:新手可能不了解如何联系和合作,解决方式是在APP中提供品牌商、生产商、经销商的联系方式和合作流程介绍。
10. 使用问题反馈渠道问题:新手可能在使用过程中遇到其他问题,但不知道如何反馈,解决方式是在APP中提供问题反馈入口,并及时回复用户的反馈。