1. 手机版特有功能使用不熟悉:提供初次使用教程或指南,通过图文或视频方式展示如何使用特有功能。
2. 会员注册登陆问题:提供清晰的注册和登陆界面,并提供忘记密码等常见问题的解决方案。
3. 广告位显示问题:确保广告位显示正常,避免遮挡或错位,同时提供关闭广告的选项。
4. 招商开店流程不清晰:提供招商开店的详细步骤,包括提交资料、审核流程等,并提供联系方式以解答疑问。
5. 购物流程不顺畅:确保购物车、支付等功能正常运行,若出现问题提供在线客服或电话联系方式寻求帮助。
6. 订单查询困难:提供订单查询入口,并确保订单状态准确显示,如有疑问可提供客服联系方式。
7. 商品搜索体验不佳:优化搜索功能,提供智能搜索、关键词联想等功能,确保用户能快速找到所需商品。
8. 行业资讯信息不及时更新:确保行业资讯及时更新,并提供推送订阅功能,让用户随时掌握最新资讯。
9. 产品评价参考不足:鼓励用户参与评价,提供明确的评价入口,并展示用户评价的可信度,以提高评价参考度。
10. 运行速度慢或卡顿现象:优化APP的性能,确保快速加载和流畅运行,如问题仍存在,提供升级或优化版本的解决方案。