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1. 下载和安装问题：如何找到并安装该应用？ 解决方式：提供详细的下载链接和安装指南，或者在应用商店中搜索并安装。 2. 注册问题：如何注册账号？ 解决方式：提供明确的注册流程指导，包括填写必要信息、验证身份等步骤。 3. 寻找服务问题：如何找到所需的家庭保洁、家具保养等服务？ 解决方式：提供明确的分类和搜索功能，让用户可以根据需求快速找到相关服务。 4. 信任度问题：如何确保所选择的服务质量可靠？ 解决方式：提供用户评价和评分系统，让其他用户分享他们的经验和意见，帮助新用户做出决策。 5. 交易问题：如何进行支付和确认服务完成？ 解决方式：提供安全的支付渠道和交易流程，同时确保用户可以在服务完成后确认并评价。 6. 退款问题：如果对服务不满意，如何申请退款？ 解决方式：提供明确的退款政策和流程，包括填写退款申请表格或联系客服人员。 7. 保密问题：如何保护个人信息的安全？ 解决方式：提供隐私政策和数据加密措施的说明，让用户了解个人信息的安全措施。 8. 应用功能问题：如何使用家具维修、汽车美容等功能？ 解决方式：提供明确的应用功能指南或视频教程，帮助用户熟悉和使用各项功能。 9. 客服问题：遇到问题时如何联系客服？ 解决方式：提供多种联系客服的途径，如电话、在线聊天或邮件，并确保及时响应用户的问题和反馈。 10. 资费问题：提供的服务是否需要额外支付费用？ 解决方式：明确标注每项服务的费用，避免用户在使用过程中产生误解或纠纷。