1. 如何注册和登录铭医在线药店端APP?
解决方式:在APP首页点击注册按钮,填写相关个人信息完成注册,并使用注册信息登录。
2. 如何进行快速咨询?
解决方式:在首页点击快速咨询按钮,选择需要咨询的科室或全科医生,描述症状和问题后提交咨询请求。
3. 如何进行视频问诊?
解决方式:在首页点击视频问诊按钮,选择需要咨询的科室或医生,预约适合的时间段进行视频问诊。
4. 如何与专家进行图文、语音、视频沟通交流?
解决方式:在专家看诊页面,通过选择图文、语音或视频方式与专家进行沟通交流。
5. 如何建立自己的患者档案?
解决方式:在个人中心页面,点击建立档案按钮,填写个人健康信息并保存。
6. 如何查看自己的诊疗记录?
解决方式:在个人中心页面,点击诊疗记录按钮,可以查看自己的诊疗记录。
7. 如何使用智能分诊功能?
解决方式:在首页点击智能分诊按钮,根据提示填写症状和相关信息,系统会根据分析结果提供就诊建议。
8. 如何对医生进行服务点评?
解决方式:在咨询就诊结束后,可以进入服务点评页面对医生进行评价,并提供真实的评价内容。
9. 如何查找特定医院或特定科室的医生?
解决方式:在首页点击搜索按钮,输入医院名称或科室名称进行搜索,系统会显示相关医生信息。
10. 如何联系客服解决其他问题?
解决方式:在个人中心页面,点击联系客服按钮,可以通过在线客服或拨打客服电话的方式联系客服解决其他问题。