1. 앱을 설치하고 로그인하는 방법을 모르겠어요.
- 설치와 로그인 방법에 대한 안내문을 확인하고 따라해보세요. 필요한 경우 고객센터에 문의해보세요.
2. 상품을 검색하는 방법을 모르겠어요.
- 홈 화면 상단에 있는 검색창을 사용하여 키워드로 상품을 검색해보세요. 필요한 경우 카테고리별로 찾아보기도 가능합니다.
3. 상품의 할인율과 가격이 실제로 어떻게 적용되는지 알고 싶어요.
- 상품 상세페이지에서 할인율과 할인된 가격을 확인할 수 있습니다. 필요한 경우 원래 가격과 비교해보세요.
4. 상품의 리뷰를 확인하고 싶어요.
- 게시판의 상품후기를 확인하거나 상세페이지에서 다른 사용자들의 리뷰를 볼 수 있습니다.
5. 상품을 구매하려면 어떻게 해야 하나요?
- 상품 상세페이지에서 구매하기 버튼을 클릭하고 결제 방법을 선택하여 상품을 구매할 수 있습니다.
6. 주문한 상품의 배송 상태를 어떻게 확인하나요?
- 마이페이지에서 주문한 상품의 배송 상태를 확인할 수 있습니다. 필요한 경우 고객센터에 문의해보세요.
7. 주문 취소나 교환/반품을 하려면 어떻게 해야 하나요?
- 마이페이지에서 주문한 상품의 정보를 확인하고 주문 취소나 교환/반품 신청을 할 수 있습니다.
8. 새로운 상품 알림을 받으려면 어떻게 해야 하나요?
- 알림 메시지 설정을 통해 새로운 상품 알림을 받을 수 있습니다. 필요한 경우 설정을 확인해보세요.
9. 결제 방법은 어떤 것들을 지원하나요?
- 신용카드와 휴대폰 결제를 지원하고 있습니다. 사용하고자 하는 결제 방법을 선택하여 결제할 수 있습니다.
10. 문의나 문제가 발생했을 때 어디로 연락해야 하나요?
- 고객센터로 전화하거나 이메일로 문의할 수 있습니다. 운영시간을 확인하고 문의해보세요.11. 앱이 정상적으로 작동하지 않아요.
- 먼저 앱을 종료하고 다시 실행해보세요. 만약 문제가 계속되면 앱