1. 语言障碍:新手可能不懂匈牙利语或简体中文,导致无法理解APP上的内容。解决方式:提供多语言选项,包括英语和其他常用语言。
2. 注册问题:新手可能不知道如何注册账户或不熟悉注册流程。解决方式:提供清晰的注册指南和简化的注册流程,或提供第三方登录选项。
3. 寻找餐馆位置:新手可能不知道如何找到Bartolotta餐馆的具体位置。解决方式:在APP上提供详细的餐馆地址、地图和导航功能。
4. 餐厅预订:新手可能不懂如何预订餐厅位置,或者不了解预订的具体流程。解决方式:在APP上提供简单易懂的预订指南和预订流程,可包括在线预订功能。
5. 菜单理解:新手可能对意大利菜单上的菜品不熟悉,无法理解菜品的含义和口味。解决方式:提供菜单翻译、菜品介绍和口味说明,以帮助新手更好地选择。
6. 支付方式:新手可能不知道餐厅接受哪种支付方式,导致支付困扰。解决方式:在APP上明确列出支持的支付方式,如信用卡、支付宝等,同时提供支付指南。
7. 优惠信息:新手可能不知道是否有餐厅优惠活动或特价菜品。解决方式:在APP上展示餐厅的优惠信息,并提供相关的优惠码或优惠券。
8. 服务质量:新手可能对餐厅的服务质量不了解,担心是否会得到满意的服务。解决方式:提供其他顾客的评价和评论,以及餐厅的服务承诺。
9. 餐厅环境:新手可能想了解餐厅的装修风格、氛围和设施情况,以决定是否前往。解决方式:在APP上提供餐厅照片和环境描述,以帮助新手了解餐厅的风格和氛围。
10. 退订问题:新手可能在预订后需要取消或修改订单,但不知道如何操作。解决方式:提供简单明了的订单退订流程和联系方式,以便新手能够及时处理订单变更。