1. 无法登录账户:检查输入的用户名和密码是否正确,确保网络连接正常。
解决方式:重新输入正确的用户名和密码,并确保连接到可靠的网络。
2. 无法找到自助服务机:检查是否已开启附近的自助服务机或是否已获取位置权限。
解决方式:确保自助服务机处于开启状态,并在应用设置中授予位置权限。
3. 搜索费用时无结果:确认已输入正确的支付信息,如账户号码或交易日期。
解决方式:仔细核对输入的支付信息,确保准确无误。
4. 无法查看收集信息:检查是否有足够的权限查看该信息。
解决方式:联系相关人员,获取足够的权限才能查看收集信息。
5. 代理账户余额显示错误:检查是否已刷新账户余额或是否有网络问题。
解决方式:尝试刷新账户余额,或确保连接到稳定的网络。
6. 应用卡顿或崩溃:检查设备的存储空间和内存是否足够,以及应用是否是最新版本。
解决方式:清理设备的存储空间和内存,更新应用到最新版本。
7. 无法在平板电脑上安装应用:确认设备是否兼容该应用,并检查是否已足够的存储空间。
解决方式:确保设备兼容该应用,并清理设备的存储空间。
8. 应用界面显示错误:检查是否有更新的版本可用,或联系开发者以报告问题。
解决方式:更新应用到最新版本,或联系开发者获取支持。
9. 无法收到通知:检查是否已开启通知权限,并确保设备网络正常。
解决方式:在设备设置中开启通知权限,检查设备的网络连接。
10. 无法同步数据:检查设备的网络连接是否正常,以及应用的同步设置是否正确。
解决方式:确保设备连接到可靠的网络,检查应用的同步设置并进行调整。