Tolley Academy

1. 问题：第一次启动应用程序时需要连接WiFi，但是用户没有WiFi连接。 解决方式：用户可以尝试连接到一个可用的WiFi网络，或者等到有WiFi连接时再启动应用程序。 2. 问题：用户忘记了托利学院学生帐户的URL。 解决方式：用户可以尝试通过搜索引擎或联系托利学院的客服人员来获取正确的URL。 3. 问题：用户忘记了托利学院学生帐户的用户名。 解决方式：用户可以尝试通过重置密码或联系托利学院的客服人员来获取正确的用户名。 4. 问题：用户忘记了托利学院学生帐户的密码。 解决方式：用户可以尝试通过重置密码或联系托利学院的客服人员来获取新的密码。 5. 问题：用户无法在应用程序中找到下载的PDF、MP4或MP3文件。 解决方式：用户可以尝试查看应用程序的菜单或帮助部分，以了解如何访问离线课程材料。 6. 问题：用户无法播放下载的MP4或MP3文件。 解决方式：用户可以尝试检查设备是否支持所下载文件的格式，并尝试使用其他媒体播放器来播放文件。 7. 问题：用户无法登录到托利学院学生帐户。 解决方式：用户可以尝试重新输入正确的用户名和密码，或者通过重置密码来获取新的凭据。 8. 问题：用户下载的离线课程材料无法打开。 解决方式：用户可以尝试使用不同的PDF阅读器或媒体播放器来打开文件，或者确保下载的文件没有损坏。 9. 问题：用户遇到了应用程序崩溃或错误的问题。 解决方式：用户可以尝试重新启动应用程序，更新应用程序到最新版本，或者联系托利学院的技术支持团队寻求帮助。 10. 问题：用户无法找到特定的课程材料或内容。 解决方式：用户可以尝试使用应用程序的搜索功能来查找特定的课程材料，或者联系托利学院的客服人员寻求帮助。