1. 注册登录问题:忘记密码、账号无法注册等。解决方式:提供密码找回功能、提供注册教程或联系客服解决。
2. 导航使用问题:不知道如何使用导航功能进行路径规划。解决方式:提供导航使用指南或视频教程。
3. 企业服务申请问题:不清楚如何申请企业服务,比如租赁办公场地。解决方式:提供企业服务申请流程指引,或提供在线申请表格。
4. 孵化支撑服务问题:不明白如何申请孵化支撑服务,比如创业培训、项目评估等。解决方式:提供孵化支撑服务申请流程指引,或提供在线申请表格。
5. 园企互联平台问题:不了解如何在平台上与其他企业进行交流合作。解决方式:提供园企互联平台使用指南,或推荐参加线下企业联谊活动。
6. IT基础设施问题:遇到园区IT基础设施故障或网络问题。解决方式:提供联系方式,让用户能够报告问题并尽快解决。
7. 信息资源利用问题:不知道如何利用园区信息资源进行创新研发。解决方式:提供信息资源利用指南,推荐使用园区提供的开放数据或创新资源。
8. 多维感知问题:对于园区多维感知特色不了解。解决方式:提供多维感知特色介绍,让用户了解园区的智能化管理和服务。
9. 智能管控问题:不清楚如何利用智能管控功能提高工作效率。解决方式:提供智能管控功能使用指南,例如在线预约会议室、设备管理等。
10. 客服咨询问题:遇到其他问题无法解决时,不清楚如何联系客服咨询。解决方式:在APP中提供客服联系方式,如电话、在线聊天或电子邮件,方便用户获取帮助。