1. 优惠活动和资讯查看不到位:新手可能不知道如何查看最新的优惠活动和资讯。解决方式:在APP首页添加一个专门的优惠活动和资讯板块,提供清晰的导航和分类,同时可以发送推送通知给用户。
2. 送货上门服务不准确:新手可能不知道如何准确地享受福清市区的送货上门服务。解决方式:在APP的购物页面添加具体的送货上门服务范围和规定,同时可以在订单确认时提醒用户填写准确的地址信息。
3. 无法分享产品和服务:新手可能不知道如何一键分享好产品和好服务给朋友。解决方式:在APP的商品展示页面添加分享按钮,并提供多种社交媒体平台的分享选项,方便用户与好伙伴一起分享。
4. 导航功能不明确:新手可能不知道如何使用APP的一键导航功能到达门店。解决方式:在APP的门店导航页面添加详细的使用说明和地图导航功能,让用户轻松找到目的地。
5. 下载和安装问题:新手可能不知道如何下载和安装学惠购APP。解决方式:提供清晰的下载链接或二维码,同时在APP推广页面添加简单易懂的下载和安装指引。
6. 注册和登录困难:新手可能不知道如何注册和登录学惠购APP。解决方式:在APP的注册和登录页面添加明确的操作流程和说明,同时提供忘记密码的找回方式。
7. 优惠活动不符合需求:新手可能遇到优惠活动与自己需求不一致的问题。解决方式:在APP的优惠活动页面添加更多的筛选和分类选项,让用户能够根据自己的需求找到合适的优惠活动。
8. 送货时间不方便:新手可能遇到送货时间与自己的日程不符的问题。解决方式:在APP的送货上门服务页面添加用户可选择的送货时间段选项,并提前告知配送时间范围。
9. 产品信息不全面:新手可能遇到产品展示页面缺乏详细信息的问题。解决方式:在APP的商品展示页面添加更多的产品详细信息、图片和规格参数,提供全面的产品介绍。
10. 用户体验不好:新手可能遇到APP界面操作不流畅、加载速度慢等问题。解决方式:优化APP的界面设计和功能逻辑,提高加载速度和响应速度,保证用户的流畅体验。