1. 无法连接耳机蓝牙:确保耳机已开启蓝牙功能,手机蓝牙已打开,并在APP中进行设备配对。
解决方式:重新启动耳机和手机,确保距离蓝牙设备较近。
2. 心电图不能正常记录:检查耳机是否正确放置,并确保与皮肤接触良好。
解决方式:重新佩戴耳机,确保电极与皮肤贴合紧密,避免干扰物。
3. 后台医生诊断服务无法使用:检查是否已完成账户注册并登录,并确保网络连接正常。
解决方式:重新登录账户,检查网络连接,或联系APP客服寻求帮助。
4. 心电图监测记录无法保存:确保设备已连接APP,并检查手机存储空间是否充足。
解决方式:重新连接设备,释放手机存储空间,或调整APP设置来保存心电图记录。
5. 耳机使用不舒适:调整耳机的佩戴位置或更换合适大小的耳塞。
解决方式:尝试调整耳机位置,更换合适的耳塞来提高舒适度。
6. APP界面操作不熟悉:阅读APP的使用说明书或查看在线教程来了解操作方法。
解决方式:仔细阅读APP提供的操作指南或观看相关视频教程,快速掌握APP的使用方法。
7. 耳机电量不足:确认耳机是否已充电,并检查充电线是否连接良好。
解决方式:充电耳机,确保充电线连接牢固,或更换新的充电线。
8. APP无法正常打开:尝试重新启动手机,或卸载并重新安装APP。
解决方式:重新启动手机,或从应用商店下载最新版本的APP进行安装。
9. 后台医生诊断服务反馈不及时:联系APP客服,并检查是否有新消息通知的开启。
解决方式:与APP客服联系,确认问题原因,并检查是否开启了消息通知功能。
10. 心脏健康记录档案同步问题:检查网络连接是否正常,并确保APP同步设置已打开。
解决方式:确保设备已连接到网络,并在APP设置中打开同步功能,或重新启动设备和APP。