1. 问题:如何下载和安装《乐居通》APP?
解决方式:用户可以通过手机应用商店(如App Store、Google Play)搜索并下载《乐居通》APP。安装完成后,按照提示进行注册和登录。
2. 问题:如何找到自己所在的社区并加入到《乐居通》APP中?
解决方式:在注册或登录后,根据提示输入所在社区的名称或地址,系统会自动搜索并找到相应的社区。选择正确的社区后,点击加入即可。
3. 问题:如何接收和查看社区的通知公告?
解决方式:在登录后的首页或“通知公告”栏目中,用户可以查看到社区发布的通知公告。点击相应通知公告即可查看详细内容。
4. 问题:如何进行缴费通知?
解决方式:在登录后的首页或“缴费通知”栏目中,用户可以找到相关的缴费通知。按照提示选择支付方式,并完成相应的缴费操作。
5. 问题:如何提交维修请求?
解决方式:在登录后的首页或“维修请求”栏目中,用户可以提交维修请求。填写相关信息,如问题描述、联系方式等,并提交请求。物业公司会尽快处理。
6. 问题:如何提出投诉建议?
解决方式:在登录后的首页或“投诉建议”栏目中,用户可以提出投诉建议。填写相关信息,如投诉内容、联系方式等,并提交建议。相关部门会跟进处理。
7. 问题:如何发起服务请求?
解决方式:在登录后的首页或“服务请求”栏目中,用户可以发起服务请求。选择需要的服务类型,并填写相关信息。物业公司会安排相应的服务人员进行处理。
8. 问题:如何使用站内短信功能与物业公司或其他业主进行沟通?
解决方式:在登录后的首页或“站内短信”栏目中,用户可以选择发送站内短信给物业公司或其他业主。选择对应的联系人并填写消息内容,点击发送即可。
9. 问题:如何参与业主论坛?
解决方式:在登录后的首页或“业主论坛”栏目中,用户可以查看到社区中的业主论坛。选择感兴趣的帖子进行阅读或发表评论。
10. 问题:如何参与业主投票?
解决方式:在登录后的首页或“业主投票”栏目中,用户可以参与社区中的业主投票。选择对应的选项并提交即可。