1. APP在使用过程中无法定位当前位置,无法进行叫车操作。
解决方式:确保手机的GPS功能开启,并在通信环境良好的地方使用APP。
2. 叫车后没有收到到达通知。
解决方式:确认手机的推送通知设置是否正常,并确保APP的通知权限已经开启。
3. 叫车后等待时间过长。
解决方式:可以尝试重新叫车,或者通过APP上提供的配车中心电话联系客服咨询。
4. APP显示的地图不清晰或者信息不准确。
解决方式:确保手机的地图软件是最新版本,并尝试更新APP或者重新安装APP。
5. 订单历史记录无法显示或者无法重新下单。
解决方式:尝试重新登录APP账号,或者联系客服咨询如何恢复订单历史记录。
6. 收藏的位置无法正常登录。
解决方式:确认是否正确登录了APP账号,并尝试重新登录账号。
7. 无法查询到大致费用。
解决方式:确保手机的网络连接正常,并尝试使用其他地图软件查询。
8. APP无法支持某些地区的叫车需求。
解决方式:联系APP的客服咨询是否有其他叫车方式可供选择。
9. 在特定天气或时间段内,无法正常叫车。
解决方式:尝试提前预约或者联系配车中心电话咨询如何获取出租车。
10. 在某些区域内,APP无法支持多辆出租车的调度。
解决方式:联系配车中心电话咨询如何进行多辆出租车的调度。