問題1: ログインできない
解決方法: ログイン情報を再確認し、正確に入力してください。パスワードを忘れた場合は、パスワードのリセット手続きを行ってください。
問題2: ポイントカードが表示されない
解決方法: スマホの設定からアプリの権限を確認し、ポイントカードへのアクセスを許可してください。
問題3: バーコードが読み取れない
解決方法: レジのバーコードリーダーを正確に商品のバーコードに合わせて使用してください。バーコードが汚れている場合は、清潔な状態で読み取ってください。
問題4: チラシが表示されない
解決方法: インターネット接続を確認し、最新のお得情報を取得できるようにしてください。また、アプリの設定でチラシ表示の許可を確認してください。
問題5: かざすカメラが使用できない
解決方法: スマホの設定からアプリのカメラへのアクセスを許可してください。また、かざすカメラの機能を使用するために、アプリ内の設定を確認してください。
問題6: オンラインストアで商品を購入できない
解決方法: インターネット接続を確認し、正しい決済情報を入力してください。また、商品の在庫状況を確認し、購入可能な場合は再度試してみてください。
問題7: 店舗が検索できない
解決方法: GPS機能や都道府県の設定を確認し、正確な位置情報を提供してください。また、アプリの設定で店舗検索の許可を確認してください。
問題8: ニュースが表示されない
解決方法: インターネット接続を確認し、最新の情報を取得できるようにしてください。また、アプリの設定でニュース表示の許可を確認してください。
問題9: クーポンが利用できない
解決方法: クーポンの利用条件を確認し、有効期限内かどうかを確認してください。また、クーポンの利用方法を正しく理解し、手続きを行ってください。
問題10: アプリの使い方がわからない
解決方法: アプリ内の「設定」や「使い方」の項目を確認し、操作方法やFAQを参照してください。また、アプリのヘルプデスクに問い合わせることもできます。