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1. 如何下载并安装这个应用程序？ 解决方式：在您的手机应用商店搜索".my"应用程序，并点击下载和安装。 2. 为什么我无法访问应用程序中的移动网站？ 解决方式：确保您的手机连接到互联网，并尝试重新启动应用程序。 3. 如何浏览和搜索产品？ 解决方式：打开应用程序后，点击搜索图标或菜单中的产品选项，然后输入关键词进行搜索。 4. 如何发送电子邮件查询？ 解决方式：在应用程序中找到联系信息或产品页面，点击相关的电子邮件图标或按钮，并填写您的查询信息。 5. 如何查找联系信息和位置？ 解决方式：在应用程序的菜单或主页上查找“联系信息”或“位置”选项，点击后将显示相关信息。 6. 我如何获得公司的最新信息和新闻？ 解决方式：在应用程序的主页或菜单上查找“公司信息”或“新闻”选项，点击后将显示最新的公司信息和新闻。 7. 我可以在应用程序中直接购买产品吗？ 解决方式：这个应用程序可能只提供产品信息和查询服务，您可以通过电子邮件或联系信息与公司联系以获取更多购买信息。 8. 为什么应用程序无法正常加载或崩溃？ 解决方式：尝试关闭应用程序并重新打开，如果问题仍然存在，可能需要卸载并重新安装应用程序。 9. 如何将应用程序添加到手机的主屏幕？ 解决方式：长按手机屏幕上的应用图标，然后选择“添加到主屏幕”选项。 10. 我忘记了应用程序的网址，如何找到它？ 解决方式：打开应用程序后，在菜单或相关页面上查找“网址”选项，点击后将显示该应用程序的网址。