1. 문제: 어플을 설치하려고 하지만 한국CCC 간사번호를 가지고 있지 않아서 설치할 수 없는 경우
해결 방법: 어플을 사용하기 위해서는 한국CCC 간사번호가 필요하므로, 해당 번호를 가지고 있는지 확인한 후 설치를 진행해야 합니다.
2. 문제: 어플을 설치한 후에 로그인을 시도하려고 하지만 ID와 비밀번호를 모르는 경우
해결 방법: 한국CCC 사무실에 문의하여 ID와 비밀번호를 확인하고, 이를 사용하여 로그인을 시도해야 합니다.
3. 문제: 어플을 사용 중에 연락처가 정상적으로 동기화되지 않는 경우
해결 방법: 스마트폰의 설정에서 어플의 연락처 접근 권한을 확인하고, 필요한 권한을 허용해야 합니다. 또한, 인터넷 연결 상태를 확인하고 다시 시도해보십시오.
4. 문제: 어플 내에서 후원자 정보를 제대로 수정하거나 삭제할 수 없는 경우
해결 방법: 해당 문제가 발생한 경우에는 한국CCC 사무실에 문의하여 문제를 보고해야 합니다. 사무실에서 도움을 받아 문제를 해결할 수 있을 것입니다.
5. 문제: 어플 사용 중에 오류 메시지가 나타나는 경우
해결 방법: 오류 메시지의 내용을 자세히 확인한 후, 해당 문제를 구글 검색이나 한국CCC 사무실에 문의하여 해결 방법을 찾아보세요.
6. 문제: 어플 사용 중에 속도가 느리거나 렉이 걸리는 경우
해결 방법: 스마트폰의 용량을 확인하고, 필요하지 않은 앱이나 파일을 정리하여 공간을 확보해보세요. 또한, 인터넷 연결 상태가 좋은 곳에서 사용해보십시오.
7. 문제: 어플을 사용 중에 자주 로그아웃되는 경우
해결 방법: 스마트폰의 설정에서 자동 로그아웃 시간을 확인하고, 필요에 따라 조정해야 합니다. 또한, 인터넷 연결 상태를 안정적으로 유지해야 합니다.
8. 문제: 어플에서 제공하는 기능 중 일부가 작동하지 않는 경우
해결 방법: 어플의 최신 버전을 사용하고 있는지 확인하고, 필요하다면 어플을 업데이트해야 합니다. 또한, 디바이스의 소프트웨어 업데이트가 필요한 경우에는 해당