1. 无法登录账号:确保输入的账号和密码正确,并检查网络连接是否正常。
解决方式:重新输入账号和密码,检查网络连接,或联系客服支持。
2. 无法查看实时港股行情:确保已升级为付费用户并登录账号。
解决方式:升级为付费用户,确保登录账号,或联系客服支持。
3. 港股快速下单不成功:可能是委托信息填写有误或市场不可交易。
解决方式:仔细检查委托信息,确保填写正确,或等待市场可交易。
4. 无法撤销委托:可能是委托已经成交或撤单时间已过。
解决方式:确认委托是否还在挂单状态,或联系客服支持。
5. 资讯页面无法加载:可能是网络连接问题或服务器故障。
解决方式:检查网络连接,尝试重新加载资讯页面,或稍后重试。
6. 指标和周期切换困难:可能是操作方式不熟悉或界面设置问题。
解决方式:查看APP操作指南或教程,熟悉切换指标和周期的方法,或调整界面设置。
7. 个股雷达功能无法正常显示:可能是数据更新延迟或服务器问题。
解决方式:等待数据更新,重新加载个股雷达功能,或联系客服支持。
8. 主力排行和自选股数据无法查看:可能是未注册或登录账号。
解决方式:注册并登录账号,确保权限正确,或联系客服支持。
9. 界面显示异常或错位:可能是设备兼容性问题或版本不匹配。
解决方式:更新APP至最新版本,或尝试在其他兼容的设备上使用。
10. 无法进行港股委托交易:可能是账户权限问题或交易所限制。
解决方式:确认账户权限是否足够,了解交易所规定和限制,或联系客服支持。