1. 첫 번째 문제: CTS NY 앱이 설치되지 않습니다.
해결 방법: 사용자에게 CTS NY 앱을 다운로드하고 설치할 수 있는 링크를 제공하십시오. 또는 앱 스토어에서 CTS NY 앱을 검색하여 설치하는 방법을 안내하십시오.
2. 두 번째 문제: CTS NY 앱이 제대로 작동하지 않습니다.
해결 방법: 사용자에게 앱을 최신 버전으로 업데이트하도록 안내하고, 재부팅 후 다시 시도해보라고 권장하십시오. 여전히 문제가 발생하는 경우, 앱에 대한 문제 보고 기능이 있는지 확인하고 문제를 보고하도록 안내하십시오.
3. 세 번째 문제: CTS NY 앱에서 접속 문제가 발생합니다.
해결 방법: 사용자에게 인터넷 연결 상태를 확인하고, Wi-Fi 또는 데이터 연결을 사용하도록 안내하십시오. 또한 앱 설정에서 프록시 서버를 사용하지 않도록 설정되어 있는지 확인하고, 필요에 따라 설정을 수정하도록 안내하십시오.
4. 네 번째 문제: CTS NY 앱에서 오류 메시지가 표시됩니다.
해결 방법: 사용자에게 오류 메시지의 내용을 정확히 기록하고, 해당 메시지를 앱 개발자나 지원팀에 보고하도록 안내하십시오. 또한 앱을 최신 버전으로 업데이트하고, 재부팅 후 다시 시도해보는 것을 권장하십시오.
5. 다섯 번째 문제: CTS NY 앱에서 화면이 깨지거나 정상적으로 표시되지 않습니다.
해결 방법: 사용자에게 앱을 최신 버전으로 업데이트하고, 재부팅 후 다시 시도해보는 것을 권장하십시오. 또한 기기의 화면 해상도와 호환성을 확인하고, 필요에 따라 기기 설정을 조정하도록 안내하십시오.
6. 여섯 번째 문제: CTS NY 앱에서 음소거되어있거나 소리가 나오지 않습니다.
해결 방법: 사용자에게 기기의 음량이 적절한지 확인하고, 소리가 음소거되어 있지 않은지 확인하도록 안내하십시오. 또한 앱 설정에서 사운드 옵션을 조절할 수 있는지 확인하고, 필요에 따라 설정을 조정하도록 안내하십시오.
7. 일곱 번째 문제: CTS NY 앱에서 영상이 버퍼링되거나 재생이 중단됩니다.
해결 방법: 사용자에