问题1:如何下载安全国家银行手机银行应用程序?
解决方式:打开您的手机应用商店(如App Store或Google Play),搜索“Security National Bank手机银行”,然后点击下载安装。
问题2:我忘记了我的网上银行ID和密码,该怎么办?
解决方式:点击应用程序登录页面上的“忘记密码”链接,按照提示进行密码重置。如果您忘记了网上银行ID,请联系客服部门以获取帮助。
问题3:我无法查看我的存款账户和贷款信息,该怎么办?
解决方式:确保您已经成功登录到应用程序,并检查您的账户是否已经链接到该应用程序。如果问题仍然存在,请联系客服部门以获取进一步的帮助。
问题4:我在转账过程中遇到问题,怎么办?
解决方式:确认您的账户余额是否足够进行转账,并检查您输入的账户信息是否正确。如果问题仍然存在,请联系客服部门以获取进一步的帮助。
问题5:我无法调度、更改或取消支付,该怎么办?
解决方式:确保您已经成功登录到应用程序,并检查您的支付计划是否正确设置。如果问题仍然存在,请联系客服部门以获取进一步的帮助。
问题6:我无法使用PopMoney发送现金,怎么办?
解决方式:确保您的联系人列表已正确导入到应用程序,并检查您的网络连接是否正常。如果问题仍然存在,请联系客服部门以获取进一步的帮助。
问题7:我无法使用相机拍照并存入支票,怎么办?
解决方式:确保您的手机相机功能正常,并检查应用程序是否已获得照相机的访问权限。如果问题仍然存在,请联系客服部门以获取进一步的帮助。
问题8:我没有收到关于重要账户活动的警报通知,该怎么办?
解决方式:检查您的应用程序设置,确保您已启用警报通知,并检查您的手机是否允许应用程序发送通知。如果问题仍然存在,请联系客服部门以获取进一步的帮助。
问题9:我无法找到离我最近的公园国家家庭办公银行或ATM,怎么办?
解决方式:确保您已经授予应用程序位置访问权限,并确保您的手机的定位功能已打开。如果问题仍然存在,请联系客服部门以获取进一步的帮助。
问题10:我对安全国家银行手机银行应用程序有其他问题,该怎么办?
解决方式:请拨打740.653.7242与安全国家银行联系,他们的客服团队将很乐意为您提供帮助和解答您的疑问。