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1. 学生如何进行注册和登录？解决方式：在APP界面提供明确的注册和登录入口，并提供用户指南以指导新用户完成注册和登录流程。 2. 如何确定自己学校、年级和班级的信息？解决方式：在注册或登录后，用户可以填写相关个人信息或从班级列表中选择自己所在的学校、年级和班级。 3. 如何查询与自己成绩相匹配的教育、教辅书？解决方式：在APP界面提供成绩查询入口，用户可以输入或选择自己的成绩范围，系统会根据成绩匹配相应的教育、教辅书籍。 4. 如何扫描二维码关注商店？解决方式：在APP界面提供扫描二维码功能，用户可点击相应按钮，使用手机相机扫描商店的二维码，即可关注商店。 5. 在商店中如何浏览和选择书籍？解决方式：在商店界面提供书籍分类和搜索功能，用户可根据个人需求浏览不同分类的书籍，也可以通过关键词搜索自己感兴趣的书籍。 6. 如何进行购买并选择自取或配送方式？解决方式：在书籍详情页面提供购买按钮，用户可点击购买后选择自取或配送方式，并按照系统提示完成购买流程。 7. 如何参与线上购买活动和享受优惠？解决方式：在APP界面提供线上购买活动入口，用户可点击进入参与，并在结算时系统会自动计算并显示优惠金额。 8. 如何解决支付问题？解决方式：在结算页面提供多种支付方式供用户选择，如支付宝、微信支付等，用户可根据自己的需求进行支付。 9. 是否有退货和退款的政策？解决方式：在APP界面提供退货和退款政策的查阅入口，用户可点击查阅并按照相关政策进行操作。 10. 如何解决对于某本书籍的疑问或需要咨询的问题？解决方式：在APP界面提供客服联系方式，用户可通过在线客服或拨打客服电话咨询相关问题。