1. 注册登录问题:忘记密码、无法收到验证码等。解决方式:提供找回密码功能,确保验证码发送正常。
2. 导航使用问题:不清楚如何浏览资讯、产品信息等内容。解决方式:提供简明的导航指引和使用教程。
3. 资讯更新问题:无法及时获取最新的行业资讯。解决方式:确保资讯频道实时更新,并提供推送功能。
4. 产品搜索问题:无法准确找到所需的塑料产品。解决方式:提供更精确的搜索功能,设置多种筛选条件。
5. 互动交流问题:不清楚如何与其他用户进行互动交流。解决方式:提供社区功能,让用户可以发帖、评论等实时交流。
6. 商家合作问题:不知道如何与商家合作或联系。解决方式:提供商家合作入口,以及商家联系方式。
7. 产品展示问题:不清楚如何展示自己的特色产品。解决方式:提供供求商机发布功能,让合作会员可以展示自己的产品。
8. 移动营销问题:不知道如何利用移动渠道推广自己的产品。解决方式:提供移动营销指南和推广工具,帮助合作会员扩展市场。
9. 用户隐私问题:担心个人信息泄露或被滥用。解决方式:明确隐私政策,加强数据保护措施,并提供用户信息保密的承诺。
10. 技术问题:遇到APP闪退、卡顿等技术故障。解决方式:提供技术支持渠道,及时解决用户遇到的技术问题。