1. 注册账号时遇到困难:解决方式是检查网络连接是否正常,确保输入的手机号码和验证码正确无误,或者尝试重新下载APP后再次尝试注册。
2. 不了解借贷流程:解决方式是在APP中查看相关指南或教程,或者联系客服热线寻求帮助,了解借贷流程的具体步骤。
3. 不清楚如何提供资料:解决方式是查看APP中的资料上传指引,按照要求上传必要的身份证明、收入证明等资料。
4. 对借贷产品不了解:解决方式是在APP中浏览借贷产品介绍,了解不同产品的特点、利率等信息,或通过客服咨询获取相关信息。
5. 借款申请被拒绝:解决方式是仔细检查填写的资料是否准确无误,确保满足借款的基本条件,如有疑问可联系客服咨询具体原因。
6. 不熟悉风险评估:解决方式是在APP中查看风险评估说明,了解自己的风险承受能力,选择适合自己的借贷产品。
7. 不清楚如何操作借款或出借:解决方式是在APP中查看借款或出借操作指南,按照指引完成相应的操作,或者联系客服咨询具体步骤。
8. 忘记登录密码:解决方式是点击APP登录页面的“找回密码”选项,按照指引进行密码重置操作。
9. 不清楚如何查询借贷进度:解决方式是在APP中查看借贷进度查询功能,输入相应的借款信息进行查询,或者联系客服咨询。
10. 对于借贷利率、费用不了解:解决方式是在APP中查看借贷利率、费用说明,了解不同产品的费用构成和计算方式,或通过客服热线咨询获取相关信息。