1. 语言障碍:新手可能无法理解使用《Sushifutár》APP的语言,因为它使用了匈牙利语和日语。解决方式:APP应提供多语言选项,方便用户切换至自己熟悉的语言。
2. 注册问题:第一次使用APP时,新手可能会遇到注册账号的困难。解决方式:提供清晰的注册指导,包括填写必要信息和创建密码。
3. 寻找餐厅:新手可能会找不到特定的寿司餐厅或位置。解决方式:在APP中提供餐厅搜索功能,包括按地理位置、菜单类型或评分筛选。
4. 下订单困难:新手可能会不熟悉APP的下订单流程,导致订单无法成功完成。解决方式:设计简洁直观的下订单界面,提供明确的步骤指导。
5. 付款问题:部分新手可能会遇到付款操作不熟悉或付款方式有限的问题。解决方式:提供多种支付选项,如信用卡、支付宝或其他常用的支付方式。
6. 配送选择:新手可能不熟悉如何选择适合自己的配送方式,如快递、外卖或自取。解决方式:在APP中明确列出各种配送方式的优缺点,并提供用户选择的建议。
7. 菜单翻译:新手可能无法理解菜单上的日语菜名。解决方式:为每个菜品提供明确的翻译或描述,以方便用户了解所点菜品。
8. 价格计算:新手可能不熟悉APP中的价格计算方式,导致订单金额出现错误。解决方式:提供明确的价格计算规则,避免用户产生误解。
9. 配送时间:新手可能对配送时间的选择和预估有疑问。解决方式:在APP中明确列出各个时间段的配送速度和预计送达时间,帮助用户做出选择。
10. 售后服务:新手可能不了解APP的售后服务政策和流程。解决方式:提供明确的售后服务指南,包括退换货、投诉和客服联系方式。