1. 问题:如何下载和安装《蛋糕在线》APP?
解决方式:在手机应用商店搜索并下载《蛋糕在线》APP,然后按照提示进行安装。
2. 问题:如何注册账号并登录?
解决方式:打开APP,点击注册按钮,填写个人信息并创建账号,然后使用注册时填写的用户名和密码进行登录。
3. 问题:如何浏览和选择蛋糕产品?
解决方式:在APP首页浏览推荐的蛋糕产品,或者使用搜索功能查找特定款式的蛋糕。点击蛋糕图片可以查看详情和选择购买。
4. 问题:如何添加蛋糕到购物车?
解决方式:在蛋糕详情页点击“加入购物车”按钮,然后选择购买数量,蛋糕将自动添加到购物车中。
5. 问题:如何选择蛋糕口味和规格?
解决方式:在蛋糕详情页选择口味和规格的选项,然后点击确认选择。
6. 问题:如何查看购物车和编辑订单?
解决方式:点击购物车图标进入购物车页面,可以查看已选择的蛋糕和数量,并进行编辑和删除操作。
7. 问题:如何选择配送时间和地址?
解决方式:在结算页面选择配送时间和填写配送地址,确保准确的配送信息。
8. 问题:如何支付订单?
解决方式:在结算页面选择支付方式,填写相关支付信息,然后点击确认支付。
9. 问题:如何查看订单状态和物流信息?
解决方式:在APP首页点击“我的订单”进入订单列表页,可以查看订单的状态和物流信息。
10. 问题:如何联系客服进行咨询和投诉?
解决方式:在APP首页点击“客服”或“联系我们”按钮,可以选择拨打客服电话或发送邮件进行咨询和投诉。