1. 无法找到附近的可用单车:尝试刷新地图或移动到附近区域再次搜索,确保手机位置权限已开启。
2. 扫码无法开锁:检查手机摄像头是否正常工作,确保光线充足,对准二维码扫描。
3. 开锁后无法骑行:检查是否解锁成功,尝试重新开锁或选择其他可用单车。
4. APP闪退或卡顿:确保使用的是最新版本的APP,尝试重新启动手机或卸载重装APP。
5. 租车费用显示异常:联系酷骑客服,提供相关订单信息,核实并修正费用。
6. 骑行中遇到车辆故障:通过APP内的故障报修功能或联系客服报告问题,等待工作人员处理。
7. 骑行结束后无法关锁:检查网络连接是否正常,尝试重新关锁或选择其他可用单车。
8. 无法退出账号或切换账号:尝试清除APP缓存,重启手机后再次尝试退出或切换账号。
9. APP界面显示异常或功能无法使用:更新至最新版本的APP,或联系酷骑客服寻求帮助。
10. 无法邀请好友使用:检查网络连接是否正常,尝试重新发送邀请链接或使用其他方式邀请好友。