1. 无法成功登录:确保输入的账号和密码正确,检查网络连接是否正常,尝试重新启动应用或设备。
解决方式:检查网络连接并重新登录账号,确保输入正确的账号和密码。
2. 连接失败或无法找到远程设备:检查被控制设备是否已经下载并登录了《向日葵客户端》APP,确保两个设备处于同一局域网内,尝试重新搜索设备。
解决方式:确保被控制设备已经正确下载并登录了《向日葵客户端》APP,检查网络连接是否正常,尝试重新搜索设备。
3. 连接速度慢或延迟高:检查网络连接速度是否稳定,尝试关闭其他占用带宽的应用或设备,尝试使用其他网络连接方式。
解决方式:确保网络连接速度稳定,关闭其他占用带宽的应用或设备,尝试使用其他网络连接方式。
4. 远程控制时屏幕显示异常:尝试调整远程控制的分辨率和屏幕显示设置,检查被控制设备是否有多个显示器。
解决方式:调整远程控制的分辨率和屏幕显示设置,确保被控制设备的显示器设置正确。
5. 无法正常传输文件或剪贴板内容:检查网络连接是否正常,确保被控制设备和控制设备的文件传输和剪贴板功能都已经开启。
解决方式:检查网络连接是否正常,确保被控制设备和控制设备的文件传输和剪贴板功能都已经开启。
6. 远程控制过程中出现卡顿或断连:确保网络连接稳定,尝试关闭其他占用带宽的应用或设备,重新启动应用或设备。
解决方式:确保网络连接稳定,关闭其他占用带宽的应用或设备,重新启动应用或设备。
7. 远程控制过程中出现黑屏或无响应:检查被控制设备是否处于休眠状态,尝试唤醒设备或重新连接。
解决方式:检查被控制设备是否处于休眠状态,尝试唤醒设备或重新连接。
8. 远程控制时遇到安全提示或拒绝连接:确保被控制设备已经授权允许远程连接,检查网络连接是否受到防火墙或安全软件的限制。
解决方式:确保被控制设备已经授权允许远程连接,检查网络连接是否受到防火墙或安全软件的限制。
9. 远程控制过程中出现音频或视频问题:检查被控制设备的音频和视频设置,确保正确配置。
解决方式:检查被控制设备的音频和视频设置,确保正确配置。
10. 无法远程开关机或定时开关机失败:确保被控制设备已经连接到向日葵开机棒或插座,检查远程开关机的设置是否正确。
解决方式:确保被控制设备已经连接到向日葵开机棒或插座,检查远程开关机的设置是否正确