1. 如何下载和安装《棠果房东助手》APP?
解决方式:打开手机应用商店(如App Store、华为应用市场),搜索并下载“棠果房东助手”APP,安装完成后进行注册。
2. 注册时需要提供哪些信息?如何填写?
解决方式:注册时需要提供手机号码和验证码,填写准确的手机号码并输入收到的验证码即可完成注册。
3. 如何发布房源信息和本地服务信息?
解决方式:登录后,在首页点击“发布房源”或“发布本地服务”,按照页面提示准确填写相关信息,点击确认发布即可。
4. 如何接受或拒绝订单?
解决方式:在订单管理界面,通过查阅订单详情,点击相应按钮即可接受或拒绝订单。
5. 如何查阅和管理各个订单?
解决方式:在订单管理界面,可以通过滑动或点击相应选项卡来查看所有订单和特定类型的订单,如已完成订单、待处理订单等。
6. 收益将在何时到账?
解决方式:房客退房离店订单完成后,房东即可获取相应收益,次日到账。
7. 如何查看房客对房源的评价?
解决方式:在订单管理界面,点击相应订单的评价按钮,即可查看房客对房源的评价。
8. 如何与房客进行即时通讯?
解决方式:在订单详情页面,点击“联系房客”按钮,即可通过在线聊天与房客自由交谈。
9. 如何找到保洁和维修工?
解决方式:在APP中点击“本地服务”或者联系棠果客服,寻找满意的保洁和维修工。
10. 如何联系棠果客服获取帮助?
解决方式:拨打棠果热线:4006-406-111,或在微信中搜索关注“棠果范儿”公众号,点击菜单栏中的联系方式与客服取得联系。