1. 客户管理机制不熟悉:解决方式是新手可以通过查看APP的使用指南或者向客服咨询,了解如何正确使用客户管理功能。
2. 保单检视功能操作不熟练:解决方式是新手可以通过观看APP操作指南视频或者进行实践操作,逐步熟悉保单检视功能的操作方法。
3. 保单缺口分析不准确:解决方式是新手可以使用更多的保单样本进行分析,并参考保险公司的官方产品说明手册,确保分析结果更准确。
4. 保单续费提醒不及时:解决方式是新手可以在APP中设置提醒功能,并及时更新客户的续保信息,以便准确提醒客户续费。
5. 保费分期费率不清楚:解决方式是新手可以查阅保险公司的费率手册或者咨询客服,了解不同保险产品的分期费率,并与客户进行详细沟通。
6. 初次使用车险出单操作不顺畅:解决方式是新手可以多进行实际操作,并遵循APP的出单流程,以保证顺利完成车险出单。
7. 保单上传解析不成功:解决方式是新手可以检查保单上传的格式是否正确,并确保网络连接稳定,或者尝试重新上传保单。
8. 保险公司产品库信息不全:解决方式是新手可以及时更新APP的产品库,或者咨询客服获取最新的保险产品信息,以便进行保单解析。
9. 功能操作不熟悉:解决方式是新手可以通过阅读APP的操作指南、观看操作视频或者向客服咨询,熟悉并掌握各项功能的操作方法。
10. 报案、理赔等功能使用不便:解决方式是新手可以在APP中查找相关功能的使用指南,并按照指南操作,或者直接联系客服寻求帮助。