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1. 无法正确识别AR礼物或贺卡：请确保扫描时光线充足，将手机摄像头对准礼物或贺卡，保持稳定，尽量靠近物体。 2. AR魔法效果不流畅或卡顿：关闭其他后台运行的应用程序，尝试在更好的网络环境下使用，或者检查是否需要更新APP版本。 3. 扫描不成功或无法打开AR功能：检查是否已授予APP相机权限，如果没有，请在手机设置中授权。另外，确保手机系统支持AR功能。 4. 无法传情达意或带来惊喜：请确保朋友发送的AR礼物或贺卡已经正确制作并与APP兼容，或者尝试联系趣动客服获取解决方案。 5. APP界面操作不熟悉：阅读APP提供的使用说明或教程，熟悉各个功能按钮的作用和操作方法。 6. APP使用过程中出现意外闪退：尝试重新启动APP，或者检查手机存储空间是否充足，清理缓存或卸载不必要的应用程序。 7. 扫描过程中出现错误提示：阅读错误提示信息，尝试重新扫描或重启手机，如果问题仍然存在，请联系趣动客服寻求帮助。 8. 无法保留或分享AR体验：确保已经授予APP存储权限，尝试重新保存或分享AR内容。如果问题仍然存在，尝试联系趣动客服获取支持。 9. 手机发热或耗电快：关闭不必要的后台应用程序，降低屏幕亮度，尽量使用充电状态下使用APP。 10. AR效果不符预期或体验不佳：尝试重新扫描或换个环境使用APP，确保礼物或贺卡的质量和内容与APP要求匹配，或者联系趣动客服获取进一步的帮助。