1. 注册账号的流程复杂:解决方式是提供简化的注册流程,减少用户填写个人信息的步骤。
2. APP界面操作不熟悉:解决方式是提供简洁直观的界面设计,并提供用户指南或教程以帮助用户快速上手。
3. 无法找到所需的养老服务:解决方式是在首页添加搜索功能,让用户可以快速查找并筛选所需的服务。
4. 资讯和政策信息不易理解:解决方式是提供简洁明了的文字和图表说明,同时提供专业人士的解读或解答服务。
5. 爸妈使用APP困难:解决方式是提供简单易懂的操作指南,或提供远程帮助功能,让子女能够协助父母使用APP。
6. 无法及时获取爸妈的健康状况:解决方式是提供实时监测功能,如健康数据上传或视频通话等,以方便子女关注父母的身体状况。
7. 无法联系到志愿者:解决方式是提供在线留言或即时通讯工具,让用户能够与志愿者沟通并获取帮助。
8. 服务付费方式不清晰:解决方式是详细列出各项服务的费用,并提供在线支付功能,方便用户快速支付。
9. 无法准确评估居家照料服务的质量:解决方式是提供用户评价和反馈功能,让其他用户能够参考评价来选择合适的服务。
10. APP易崩溃或卡顿:解决方式是不断优化APP的性能和稳定性,提供及时的更新和修复版本。