1. 使用《招生管家》APP的新手可能不熟悉APP的界面和操作,不知道从哪里开始。
解决方式:提供详细的用户指南或教程,帮助新手快速了解APP的功能和使用方法。
2. 新手可能不知道如何添加学员信息和家长联系方式。
解决方式:在APP中提供明确的添加学员和家长联系方式的按钮或入口,并提供填写信息的模板或表单。
3. 新手可能不清楚如何进行学员的跟进和与家长的沟通。
解决方式:提供操作指南或教程,教新手如何查找学员信息、给家长打电话或发短信,并提供实时的沟通支持。
4. 新手可能不知道如何添加跟进记录和查看之前的跟进记录。
解决方式:在APP中提供明确的添加跟进记录和查看历史记录的入口,并提供简单易懂的界面和操作流程。
5. 新手可能不了解如何审核学生请假和给学员进行课评。
解决方式:提供明确的审核请假和进行课评的入口,并提供相关操作指南或教程。
6. 新手可能不熟悉如何进行教务教学管理工作,如如何安排课程、查看学员考勤情况等。
解决方式:提供详细的教务教学管理指南或教程,教新手如何使用APP进行相关管理工作。
7. 新手可能会遇到APP界面卡顿或操作迟缓的问题。
解决方式:优化APP的性能和速度,确保界面流畅,操作响应迅速。
8. 新手可能会遇到登录或注册账号的问题。
解决方式:提供明确的登录和注册账号的入口,并提供账号找回或密码重置的功能。
9. 新手可能会遇到无法正常发送短信或打电话的问题。
解决方式:确保APP与手机通讯功能的兼容性,修复可能的bug或故障。
10. 新手可能会遇到无法及时获取到家长或学员的信息更新的问题。
解决方式:提供实时的消息推送功能,确保新消息的及时通知,并设置自动更新功能,保持信息的同步更新。